Keine Sorge – meist steckt etwas ganz Einfaches dahinter. Du kannst jederzeit selbst nachschauen, woher eine Abbuchung genau kommt.
In der beneFit App findest du alle Infos übersichtlich gesammelt:
👉 App öffnen → Studio → Selfservice → Konto
Grau = bereits bezahlt
Rot = noch offen
Dieser Bereich ist deine persönliche Übersicht über alle Abbuchungen und offenen Beträge.
In der beneFit App findest du alle Infos übersichtlich gesammelt:
👉 App öffnen → Studio → Selfservice → Konto
Grau = bereits bezahlt
Rot = noch offen
Dieser Bereich ist deine persönliche Übersicht über alle Abbuchungen und offenen Beträge.
Mögliche Gründe für einen ungewohnten Betrag:
👉 Anteilig berechneter Beitrag
Startet deine Mitgliedschaft mitten im Monat, wird der anteilige Betrag plus der volle Folgemonat abgebucht.
Beispiel: Start am 15.05. → anteilig Mai + kompletter Juni.
👉 Einkäufe im Studio
Zum Beispiel Shakes, Riegel oder Armbänder, die du mit Karte oder Armband bezahlt hast. Diese werden gesammelt und zum Monatsende abgebucht.
👉 Betreuungsgebühr (Was ist die Betreuungsgebühr?)
Diese wird halbjährlich fällig (z. B. im Juni oder Dezember) und zusammen mit dem Monatsbeitrag abgerechnet.
👉 Anteilig berechneter Beitrag
Startet deine Mitgliedschaft mitten im Monat, wird der anteilige Betrag plus der volle Folgemonat abgebucht.
Beispiel: Start am 15.05. → anteilig Mai + kompletter Juni.
👉 Einkäufe im Studio
Zum Beispiel Shakes, Riegel oder Armbänder, die du mit Karte oder Armband bezahlt hast. Diese werden gesammelt und zum Monatsende abgebucht.
👉 Betreuungsgebühr (Was ist die Betreuungsgebühr?)
Diese wird halbjährlich fällig (z. B. im Juni oder Dezember) und zusammen mit dem Monatsbeitrag abgerechnet.
Siehst du also eine ungewohnte Summe? 👉 Ein Blick in die App sorgt schnell für Klarheit.